El presente instrumento (en adelante, los “Términos y Condiciones” o “T&C”), rige la relación existente entre Infova Latam SpA, Rol Único Tributario número 77.054.032-1, representada, según se acreditará, por don Iván Fuertes Aldanondo, cédula de identidad número 27.191.580-2, ambos domiciliados para estos efectos en Calle Nueva N° 1564, Unidad 7A, comuna de Huechuraba, Región Metropolitana (en adelante, «INFOVA«) por una parte, y toda persona, natural y/o jurídica, que haga uso del sitio web https://academiacavem.com/ (el “Sitio”) y solicite información para contacto (el “Usuario”) por la otra, y en conjunto con INFOVA denominadas como las “Partes”, relación que se entenderá sujeta a los derechos y obligaciones que se detallan a continuación:
1. ASPECTOS GENERALES DE LOS T&C
1.1. OBJETO DE LOS T&C. Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto regular la relación entre INFOVA y el Usuario, definiendo los derechos y obligaciones que implica el uso del Sitio para cada una de las Partes.
1.2. ACEPTACIÓN DE LOS T&C. El Usuario manifiesta su aceptación a los Términos y Condiciones al momento de hacer click en la casilla “Enviar Información”, momento a partir del cual reconoce y declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el texto de los Términos y Condiciones en todas sus partes, aceptando ser regido por sus estipulaciones, y estando sujeto a las leyes y regulaciones aplicables. Una vez pulsado el botón “Enviar información” este documento será vinculante y obligará a las Partes. Si el Usuario no estuviere de acuerdo con las disposiciones de los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de enviar su información y de hacer click en el casillero indicado.
1.3. FACULTADES DE INFOVA EN RELACIÓN CON LOS CONTENIDOS DEL SITIO. INFOVA podrá hacer cambios en los Contenidos y en el Sitio, en cualquier momento y sin previa notificación al Usuario. Para los efectos del presente instrumento, se entenderá por “Contenido”o “Contenidos” todo el material del Sitio, incluyendo a modo ejemplar, y no taxativo, a los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes, contenidos en general, su organización y compilación, códigos fuente, softwares y cualquier otra información contenida en el Sitio.
Asimismo, se deja constancia que el Sitio podría eventualmente contener errores técnicos y/o tipográficos y que INFOVA no será responsable de cualquier perjuicio derivado de dichos errores involuntarios.
1.4. AUTONOMÍA DE LAS CLÁUSULAS DE LOS T&C. Si cualquier cláusula de estos Términos y Condiciones fuese declarada como inexistente, inválida, inoponible y/o de cualquier modo ineficaz por tribunal competente, las demás las cláusulas de este instrumento, así como los derechos y obligaciones que de ellas emanan, mantendrán su plena vigencia y validez.
2. MODIFICACIONES Y VIGENCIA DE LOS T&C
2.1. MODIFICACIONES. INFOVA podrá en cualquier momento y de tiempo en tiempo, corregir, modificar, agregar, eliminar y actualizar los T&C.
2.2. VIGENCIA DE LOS T&C. Este instrumento se encontrará vigente y será efectivo en tanto INFOVA mantenga en operación el Sitio. INFOVA se reserva el derecho de dar de baja, temporal o definitivamente, el Sitio, sus Contenidos y los servicios que se proveen a través del mismo, en cualquier momento.
3. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN DEL USUARIO
3.1. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO. El Usuario se obliga a que toda la información y documentación que proporcione a INFOVA, ya sea a través del Sitio (en formularios de solicitud de información, registro u otro medio suministrado por INFOVA), y/o de otros medios que INFOVA haya definido con el Usuario (email, correo, telefónicamente, en las oficinas de INFOVA, entre otros), debe ser veraz, fidedigna y comprobable. Asimismo, el Usuario es responsable exclusivo de mantener su información personal siempre actualizada.
El Usuario, a través de la aceptación de estos Términos y Condiciones, garantiza la autenticidad de todos aquellos datos proporcionados a INFOVA y de aquellos datos que vaya actualizando en el tiempo, siendo el Usuario el único responsable por los daños y perjuicios generados por cualquier inexactitud en la información y documentación que pudieran recaer sobre sí mismo, sobre INFOVA y/o sobre terceros. INFOVA no se hace responsable por las faltas en que incurra el Usuario respecto de esta cláusula.
3.2. PROHIBICIONES. El Usuario comprende que no podrá crear cuentas o utilizar el Sitio proporcionando datos o documentos falsos, y se responsabiliza de las consecuencias civiles y penales que dicho actuar implica.
3.3. VERIFICACIONES. INFOVA se reserva el derecho de verificar la información y documentos proporcionados por el Usuario. En caso de comprobar que la información y/o documentos, o una parte de ellos, no es veraz o no corresponde al Usuario que la proporcionó, INFOVA podrá negar la prestación del servicio asociado a los Términos y Condiciones, no aplicando éstos últimos en cuanto a los derechos que confiere al Usuario. Lo anterior, sin perjuicio del derecho de INFOVA de iniciar las acciones legales que estime convenientes contra el Usuario que haya proporcionado información falsa.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
4.1. CONTENIDOS PROTEGIDOS. Todo el material del Sitio y sus Contenidos, incluyendo, a modo ejemplar y no taxativo, los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes, contenidos en general, su organización y compilación, códigos fuente, software, entre otros, y cualquier otra información contenida en el Sitio. Asimismo, el Usuario declara conocer y reconoce que la marca CAVEM ACADEMIA, incluyendo su logo y todos los logos derivados del logo madre de CAVEM ACADEMIA, su denominación, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en el Sitio, pertenecen a INFOVA.
4.2. PROHIBICIONES
a) El Contenido no podrá ser copiado, modificado, reproducido, reutilizado, redistribuido, republicado, expuesto o posteado por el Usuario en ninguna forma y bajo ningún medio, incluyendo a modo ejemplar, medios electrónicos, mecánicos, grabaciones, fotocopias, entre otros, sin la previa autorización y por escrito de parte de INFOVA.
b) Nada en el Sitio podrá ser utilizado por terceros sin la previa autorización escrita de INFOVA y para cada vez que se requieran.
c) El acceso, descarga, transmisión e impresión de cualquier Contenido puede ser realizado por el usuario exclusivamente para fines de uso personal y sólo en relación y en función a un correcto uso para el Usuario de los servicios que le provee INFOVA a través del Sitio.
d) El Usuario no podrá modificar o realizar creaciones a partir de parte de los Contenidos o de la totalidad de estos, que se encuentren publicados en el Sitio.
e) Se prohíbe el uso del Contenido de INFOVA en cualquier otro sitio, incluyendo links de INFOVA o de CAVEM ACADEMIA en otros sitios web, con o sin el logo de las mencionadas, sin la previa autorización previa y por escrito de parte de INFOVA.
f) El Usuario no podrá reproducir un sitio «espejo» del Sitio o de parte de éste, mantenerlo en otros servidores ni publicarlos en Internet.
4.3. RESPONDABILIDAD POR EL USO NO AUTORIZADO. Cualquier uso no autorizado de cualquier Contenido del Sitio de acuerdo a esta cláusula Cuarta, constituirá una violación de las leyes y regulaciones en las materias de derechos de autor y de propiedad intelectual y dará derecho a INFOVA para poner término a los presentes T&C y negar la prestación del servicio asociado al mismo. Lo anterior, sin perjuicio del derecho de INFOVA de ejercer todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual.
5. USO DEL SITIO Y DE SU CONTENIDO
5.1. ASPECTOS GENERALES. El Usuario acepta usar el Contenido y el Sitio sólo con propósitos que se enmarcan en el marco legal y regulatorio, de acuerdo a la moral y buenas costumbres, en conformidad al orden público y según los términos y condiciones del presente instrumento, así como también sujeto a los términos y condiciones específicos a cada servicio.
INFOVA no asegura que los Contenidos del Sitio y los servicios prestados a través del mismo son apropiados fuera del territorio de la República de Chile, por tanto, si el Usuario accede a este Sitio desde fuera de Chile, el Usuario comprende y acepta que el acceso y uso del Sitio es bajo su responsabilidad y éste debe asegurarse de cumplir con las leyes y normas específicas de su jurisdicción.
5.2. PROHIBICIONES EN EL USO DEL SITIO Y DE LOS CONTENIDOS. El Usuario comprende y acepta que, además de las prohibiciones establecidas en otras secciones de estos T&C, existen prohibiciones específicas en cuanto al uso del Sitio y de sus Contenidos, por tanto, el Usuario no podrá:
a) Usar el Sitio y/o el Contenido del mismo para fines que violen las leyes y regulaciones vigentes en Chile y acuerdos internacionales, ni incurrir en cualquier práctica que de cualquier manera pudiere atentar contra la ley, la moral y las buenas costumbres o que viole los derechos de cualquier Usuario y/o de INFOVA;
b) Usar y/o hackear el Sitio de cualquier forma que pudiere dañar, inutilizar, deteriorar, afectar o sobrecargar la normal utilización del Sitio, de sus servicios y/o que pudiere afectar los sistemas, plataformas, softwares y hardwares de INFOVA;
c) Monitorear, copiar o extraer información del Sitio, ya sea utilizando procesos automáticos o manuales;
d) Efectuar un mal uso de cualquier información y contenido accesibles desde el Sitio, entendiendo el mal uso – a modo de ejemplo y no limitativo – como las acciones que pudieren menoscabar los derechos fundamentales y las libertades reconocidas constitucionalmente; las acciones que induzcan o promuevan acciones delictivas; las acciones que induzcan a estados de ansiedad y temor a terceros; entre otras.
La infracción de cualquiera de las disposiciones de esta cláusula Quinta, dará derecho a INFOVA para poner término a los presentes T&C y negar la prestación del servicio asociado al mismo. Lo anterior, sin perjuicio del derecho de INFOVA de ejercer todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos y las de sus miembros y Usuarios.
6. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO
6.1. ASPECTOS TECNOLÓGICOS. INFOVA utiliza mecanismos físicos y electrónicos, además de procedimientos y prácticas, que buscan salvaguardar la información de los Usuarios.
6.2. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN. INFOVA guarda la información obtenida a través del Sitio y a través de otros mecanismos de recolección de datos de sus Usuarios en sus bases de datos, con el fin de proveer un adecuado servicio a los Usuarios, de asegurar la integridad de los datos y de prevenir los fraudes de terceros. Todo lo anterior se realiza de conformidad a la normativa legal vigente contenida en la Ley 19.628, sobre Protección a la Vida Privada. Sin perjuicio de lo señalado en los puntos anteriores, el Usuario comprende que las medidas de seguridad en Internet no son infranqueables.
El Usuario declara estar en conocimiento y autoriza a INFOVA para que entregue la información del Usuario de acuerdo a lo permitido y/o requerido por ley o por entidades judiciales y/o fiscalizadoras que requieran dicha información.
INFOVA no venderá ni arrendará la información suministrada por el Usuario a terceros con fines publicitarios y/o comerciales. Asimismo, el uso de los datos será efectuado solamente para efectos internos y siempre dentro del marco legal, motivo por el cual INFOVA declara que no realiza procesamiento ni tratamiento de los datos personales que fuesen puestos a su disposición.
6.3 ALERTA DE PHISHING. INFOVA no solicita datos personales ni financieros a través de correo electrónico, ni de ninguna otra forma escrita. Para EL caso de existir alguna duda, el Usuario debe comunicarse a través de la casilla secretaria@infova.com.
7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Usuario reconoce y declara que su acceso al Sitio lo efectúa por su propia cuenta y riesgo y que, en consecuencia, y sin que la siguiente enumeración sea limitativa o exclusiva de otras hipótesis, INFOVA no será responsable por:
a) Errores, omisiones, inexactitudes y/o falsedades en información entregada por sus Usuarios;
b) Cualquier daño o perjuicio al Usuario causado por fallas en el Sitio, software de INFOVA y/o en sus sistemas;
c) Cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario producto del acceso y/o utilización del Sitio por parte del Usuario, por tanto, el Usuario comprende que el uso de este Sitio está sujeto al propio riesgo del Usuario. Producto de lo anterior, si el uso del Sitio deriva en que el Usuario deba incurrir en reparaciones y/o correcciones, contratando algún servicio de mantención de sus equipos computacionales, estos costos deberán ser asumidos por el Usuario, sin tener INFOVA responsabilidad alguna en esta materia. INFOVA deslinda su responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse a la presencia de virus u otros elementos informáticos que pudieran producir alteraciones en los sistemas, documentos electrónicos y/o cuentas y perfiles de los usuarios. A efectos de evitar este tipo de inconvenientes, INFOVA sugiere a los usuarios mantener en sus dispositivos antivirus que prevengan virus o elementos que puedan alterar sus sistemas operativos y su seguridad.
d) INFOVA declara que el sistema puede eventualmente no encontrarse disponible debido a dificultades técnicas, fallas de internet o razones ajenas a su voluntad, por lo que el Usuario comprende que INFOVA no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido del Sitio y/o de secciones del mismo. En caso de interrupción del servicio, INFOVA hará su mejor esfuerzo por restablecer el Sitio y sus servicios con prontitud, sin que de ello pudiera derivarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad para INFOVA. INFOVA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse a la falta de disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio y de los servicios.
e) El Usuario comprende y acepta que INFOVA tiene el derecho de monitorear el Sitio de manera electrónica, de tiempo en tiempo, y hacer seguimiento a cualquier información y/o conductas sospechosas de Usuarios, según el propio criterio de INFOVA y al servicio y satisfacción de la ley, regulaciones y/o requerimientos gubernamentales o de fiscalización, para asegurar la correcta operación del Sitio y para protegerse a sí mismo y a otros Usuarios del Sitio, respecto de conductas que podrían ser fraudulentas y/o atentatorias contra los derechos de los Usuarios.
f) Conductas fraudulentas, de acoso, denigratorias, difamatorias, discriminatorias, amenazantes, inmorales, obscenas, pornográficas u ofensivas en que incurran Usuarios.
g) Infracciones a leyes de propiedad intelectual incurridas por el Usuarios, que hayan publicado o transmitido material de terceros que se encuentran resguardados por dichas leyes.
h) Suplantación de identidad, es decir, que algún Usuario utilice datos personales de terceros para solicitar información en el Sitio a INFOVA. Sin embargo, INFOVA se reserva el derecho de verificar la veracidad de la información del formulario de contacto de manera aleatoria. En caso de detectar fraude, INFOVA podrá negarse a enviar información, y si estima pertinente, entregar los antecedentes a la justicia chilena, especialmente en casos en que se haya producido un real daño o que denote intención de daño a terceros.
i) Cualquier infracción de estos Términos y Condiciones que realicen los Usuarios del Sitio o cualquier incumplimiento por parte de los Usuarios de INFOVA de las obligaciones y prohibiciones estipuladas en este acuerdo.
Bajo ninguna circunstancia los colaboradores, directores y los representantes de INFOVA serán responsables por cualquier daño generado al Usuario a partir del uso del Sitio y de sus Contenidos. Los colaboradores, directores y representantes de INFOVA no serán responsables de los daños generados por errores, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos en la información, transmisión, virus computacionales, fallas de sistemas y otros problemas que se produzcan en el Sitio y en sus Contenidos.
Respecto de los casos enumerados previamente, el Usuario no podrá imputarle responsabilidad legal alguna a INFOVA ni exigir indemnizaciones ni pagos por daño emergente y/o lucro cesante, en virtud de perjuicios derivados de los casos enumerados previamente.
8. LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE
Los presentes T&C se encuentran sujetos y regidos por las leyes vigentes en la República de Chile.
Cualquier conflicto o controversia surgida en relación con y/o a partir del presente instrumento, será sometida al conocimiento de los Tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile. Para estos efectos, y en caso de ser procedente, se entiende que tanto el Usuario como INFOVA, renuncian en este acto y expresamente a cualquier otro fuero, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales Ordinarios de la ciudad de Santiago.
Todos los procedimientos legales surgidos a partir de los conflictos o controversias se llevarán a cabo en idioma castellano.
El Usuario acepta notificar a INFOVA de manera escrita ante cualquier reclamo o disputa concerniente o relativa a este Sitio y a los Contenidos y servicios provistos en el mismo, y dar a INFOVA un período mínimo de 15 días hábiles para responder sus dudas, requerimientos o quejas, antes de comenzar cualquier acción legal.
9. CONTACTO
Las comunicaciones que cualquier persona y/o Usuario quiera dirigir a INFOVA, se efectuarán mediante el formulario de contacto de solicitud de información, o por correo electrónico a la casilla secretaria@infova.com.
Las comunicaciones que INFOVA deba o requiera dirigir a cualquier persona que haga uso del medio de contacto anterior y/o Usuario, se efectuarán por correo electrónico dirigido a la casilla electrónica indicada por éste al momento de llenar el formulario de contacto ya indicado, o bien, a la casilla electrónica de la que proviene su solicitud de información.
DECLARACIÓN
En este acto y por el presente, el Usuario reconoce haber leído y comprendido el contenido íntegro de los Términos y Condiciones, y que al presionar el botón de «Enviar información» acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente todas sus estipulaciones.
